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员工风采【字体: 放大 缩小】   
不断总结 迎接挑战
2009年12月2日   

      记得我是2007年8月份到金凤凰花园售房部的。当时我刚走出学校来到宜宾,带着兴奋、激动、满腔热情去挑战我人生的第一份工作,同时也带着一丝丝的担忧。担忧什么都不会做,没有实际工作经验,给同事们添麻烦。从刚开始接待客户的紧张,有时还有一点茫然,在自己的努力和同事们的帮助下慢慢的变得熟练起来。刚开始的时候,批评是少不了的,不过现在回过头来看,正是这些友好的批评,促进了我的不断进步。同时压力也是必不可少的,我自己都已记不清楚蒙在被窝里偷偷哭了多少次。
     经过金凤凰花园A、B两个小区的锻炼。一个成熟的销售团队建立了起来。大家互相帮助,团结友爱。共同完成工作任务。A区刚开始销售的时候,大家的分工显得不是很明确,导致大家都做了很多重复的工作,浪费了不少的精力,当然总结是必不可少的课后作业。总结过后,大家就更有经验了。正所谓"天有不测风云"。2008年底,金融危机席卷而来,公司也在这个时候调整考核方法,改用个人业绩考核,优胜劣汰。我牺牲了个人业余和休息时间,每个来售房部的客户我最少回访4次以上,并取的了一定的成效,正所谓功夫不负有心人,2个月后我顺利通过考核留在了公司,并且拿到不错的成绩。这个事情让我真正明白了有付出,一定有收获。同时也让我感觉到一个真理: 把客户当朋友对待,朋友一定不会让你失望的。
      经过近2年时间的学习。现在每个销售员对完成自己的本职工作都有相当的心得,也积累了一些老客户,对完成下一个楼盘的销售工作更加有信心。
      一个楼盘能顺利的完成预定销售任务,和多部门之间的密切合作是息息相关的。但由于多方面的原因。公司内部几个部门之间的相互配合上有时会出现不到位的情况,会给客户和公司都造成一定的麻烦和损失。比如整改不及时和物管管理不到位等,这些问题在今后的工作中要努力避免。
      我觉得作为一名置业顾问,应该对每一位来访的客户,做好正确的置业引导,让客户买到真正最适合他的物业。因为毕竟这是一份很重的投入。真正让客户觉得你不是卖了一份物业给他,而是帮助他完成了一次正确的消费选择。这样客户才能打心眼里认同你。
      希望公司能在接下来的时间里安排更多的学习机会,让我们能更快的进步,能以十二分的准备去迎接下一次的挑战。(廖晓群)


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